Política de envío

En MasterBlend, trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y puntual. A continuación, te compartimos los detalles sobre tiempos, costos y condiciones de nuestros envíos:

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables con seguimiento en línea.
Para pedidos internacionales, contáctanos directamente.

2. Tiempos de Entrega

  • Procesamiento del pedido: de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.

  • Tiempo estimado de entrega: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Nota: En temporadas altas o situaciones excepcionales (clima, días festivos, etc.), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

3. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula al finalizar la compra, con base en el peso, volumen y destino del pedido.

  • En promociones especiales o campañas seleccionadas, podemos ofrecer envío gratuito (aplicable solo a ciertos productos o regiones).

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

5. Entregas Fallidas

Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, ausencia o rechazo, el cliente será responsable de los costos de reenvío. Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta.

6. Inspección al Recibir

Te recomendamos revisar el paquete al momento de la entrega. Si detectas daños visibles en el empaque, repórtalo al repartidor y notifícanos de inmediato a:

📧 Correo: contacto@masterblend.com.mx
📞 Teléfono: 72 0807 2657
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.